Conditions d’utilisation de Sollus

Bienvenue chez Sollus. En accédant à mes services, vous acceptez de vous conformer aux présentes conditions d’utilisation. Je vous invitons à les lire attentivement.

1. Services Proposés

Sollus propose des services de bien-être incluant divers massage thérapeutique & rebouteux, le Chi Nei Tsang, la fasciathérapie, la thérapie crânio-sacrée, le massage Hakim et le Reiki. Tous les services visent à promouvoir le bien-être physique et émotionnel de nos clients.

2. Non-Substitution à un Suivi Médical

Les services proposés par Sollus ne remplacent en aucun cas un suivi médical. Les massages et autres thérapies sont complémentaires aux soins médicaux, et il est recommandé de consulter un professionnel de santé pour toute condition nécessitant un traitement médical.

3. Engagement du Client

En réservant un service chez Sollus, le client s’engage à fournir des informations véridiques sur sa santé et ses besoins, afin que les séances soient adaptées en toute sécurité. Sollus se réserve le droit de refuser un service si les informations fournies sont incomplètes ou inexactes.

4. Politique de Réservation et d’Annulation

Une politique de réservation et d’annulation est appliquée pour garantir une organisation optimale et le respect de mon temps et de celui de nos clients.

Réservations : Les clients peuvent réserver un rendez-vous jusqu’à 24 heures à l’avance et jusqu’à six semaines en avance.
Annulation : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure du rendez-vous. Passé ce délai, une annulation tardive ou une absence fera l’objet de frais d’annulation à hauteur du prix de la séance réservée.
Paiement : Le paiement s’effectue à la fin de chaque séance en espèces (cash).

5. Limitation de Responsabilité

Sollus s’efforce de fournir un service de qualité, mais ne peut être tenu responsable des effets secondaires ou des douleurs ressenties après une séance. Chaque individu réagit différemment aux soins, et il est important de suivre les recommandations fournies après chaque session.

6. Modifications des Conditions d’Utilisation

Sollus se réserve le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces conditions, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : redha.farah@gmail.com

Merci de respecter les conditions d’utilisation pour une expérience optimale chez Sollus.

Politique de Confidentialité et Protection des Données

Chez Sollus, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre utilisation de nos services de massage thérapeutique et de consultation.

1. Collecte des Informations Personnelles

Dans le cadre de votre rendez-vous et de nos prestations, nous recueillons certaines informations nécessaires pour fournir nos services de manière optimale :

Données d’identité : Nom, prénom, titre (Madame, Monsieur, Mx)
Coordonnées : Adresse postale, email, numéro de téléphone
Données de santé : Raison de la consultation, informations sur votre assurance complémentaire
Données de réservation : Date, heure et type de soin sélectionné

Ces données sont strictement nécessaires pour répondre à vos besoins et respecter nos engagements professionnels.

2. Utilisation des Données

Les informations collectées sont utilisées pour :

Planifier et gérer vos rendez-vous
Personnaliser nos soins en fonction de vos besoins
Vous envoyer des rappels de rendez-vous
Communiquer avec vous au sujet de nos services, si besoin

Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf dans les cas exigés par la loi.

3. Stockage et Sécurité des Données

Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées, dans le respect des lois en vigueur sur la protection des données. Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter la perte, le vol ou l’accès non autorisé à vos informations personnelles.

4. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique ou conformément aux exigences légales. À l’issue de cette période, vos données seront supprimées de nos systèmes de manière sécurisée.

5. Vos Droits

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles :

Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données dans les limites prévues par la loi.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.